시행일: 2026년 8월 31일
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1. 개인정보처리자
서비스명: IssueFolio
웹사이트: https://issuefolio.com
개인정보 관련 문의: contact@issuefolio.com
이용자는 개인정보 보호와 관련한 문의, 불만, 열람·정정·삭제·처리정지 요청 등을 위 이메일을 통해 접수할 수 있습니다.
2. 처리하는 개인정보의 항목, 목적 및 보유기간
IssueFolio는 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보만 처리합니다.
| 구분 | 처리할 수 있는 개인정보 | 처리 목적 | 보유기간 |
|---|---|---|---|
| 이메일 문의 | 발신 이메일 주소, 발신자 이름 또는 표시명, 문의내용, 첨부파일 등 이용자가 직접 제공한 정보 | 문의 확인, 답변, 오류·정정 요청 처리, 분쟁 대응 | 문의 처리 완료 후 원칙적으로 1년 |
| 웹사이트 이용 및 보안 | IP 주소, 접속 일시, 요청 URL, 브라우저·운영체제 정보, User-Agent, 오류 및 보안 관련 로그 등 | 서비스 제공, 장애 분석, 비정상 접근 탐지, 보안사고 예방 및 대응 | 운영·보안상 필요한 기간 동안 보관 후 파기 |
| 관리자 기능 이용 | 관리자 계정 정보, 로그인 기록 등 | 사이트 운영 및 보안 | 관리자 계정 유지 기간 또는 운영상 필요한 기간 |
법령에 따라 일정 기간 정보를 보존해야 하거나 분쟁·수사·법적 절차 등의 대응을 위해 필요한 경우에는 해당 목적이 달성될 때까지 필요한 범위에서 보관할 수 있습니다.
IssueFolio는 현재 일반 이용자를 대상으로 한 회원가입, 결제 또는 유료 회원 서비스를 운영하지 않습니다.
3. 개인정보의 처리 근거
IssueFolio는 이용자의 문의에 응답하고 이용자가 요청한 서비스를 제공하기 위해 필요한 범위에서 개인정보를 처리합니다.
사이트의 안정적인 운영, 보안 유지, 부정·비정상 접근 방지 등을 위하여 필요한 최소한의 접속정보가 처리될 수 있습니다.
개인정보는 수집 목적과 합리적으로 관련된 범위를 벗어나 임의로 이용하지 않습니다.
4. 개인정보의 제3자 제공
IssueFolio는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 판매하거나 마케팅 목적으로 제공하지 않습니다.
다만 정보주체가 사전에 동의한 경우, 법률에 특별한 규정이 있는 경우, 수사기관 또는 법원이 적법한 절차에 따라 요구하는 경우 등 관련 법령에서 허용하는 범위에서는 개인정보가 제공될 수 있습니다.
5. 개인정보 처리업무의 위탁
IssueFolio는 안정적인 사이트 및 이메일 서비스를 제공하기 위해 다음과 같은 외부 사업자의 서비스를 이용할 수 있습니다.
| 수탁자 | 위탁업무 |
|---|---|
| Hetzner Online GmbH | 웹서버 운영, 데이터 저장, 인프라 및 백업 제공 |
| Cloudflare, Inc. | DNS 및 이메일 라우팅 등 네트워크 서비스 |
| Google LLC | 문의 이메일의 수신 및 보관을 위한 Gmail 서비스 |
IssueFolio는 위탁 서비스 이용 시 개인정보가 처리 목적 이외의 용도로 이용되지 않도록 필요한 보호조치를 적용하기 위해 노력합니다.
수탁업체 또는 서비스 구조가 변경되는 경우 본 개인정보 처리방침을 통해 변경사항을 공개합니다.
6. 개인정보의 국외 이전
IssueFolio는 해외에 위치한 서버 및 클라우드 서비스를 이용하므로 서비스 이용 과정에서 개인정보가 국외에서 처리·보관될 수 있습니다.
| 이전받는 자 | 이전 국가 | 이전될 수 있는 항목 | 이전 목적 | 이전 시기 및 방법 | 보유·이용기간 |
|---|---|---|---|---|---|
| Hetzner Online GmbH | 독일 | IP 주소, 접속 및 보안 로그, 사이트에서 처리되는 정보 | 웹사이트 호스팅, 서비스 제공, 보안 및 백업 | 웹사이트 접속 또는 정보 처리 시 암호화된 네트워크를 통해 전송 | 서비스 제공 및 운영상 필요한 기간 |
| Cloudflare, Inc. | 미국 등 서비스 제공 지역 | 이메일 주소, 이메일 발신·수신 정보 및 문의내용 등 | 이메일 라우팅 및 네트워크 서비스 | 이메일 송수신 과정에서 네트워크를 통해 전송 | 서비스 제공 및 관련 정책에 따른 기간 |
| Google LLC | 미국 등 Google 서비스 제공 지역 | 이메일 주소, 발신자 정보, 문의내용 및 첨부파일 | 문의 이메일 수신 및 보관 | Cloudflare Email Routing을 통한 이메일 전달 | 문의 처리 및 서비스 정책에 따른 기간 |
국외 이전은 이용자가 요청한 사이트 및 문의 서비스를 제공하기 위하여 필요한 처리·보관 과정에서 이루어질 수 있습니다.
정보주체는 contact@issuefolio.com을 통해 국외 이전 관련 문의를 할 수 있습니다.
다만 국외 이전을 거부하는 경우 해당 해외 인프라를 통해 제공되는 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
7. 개인정보의 파기
IssueFolio는 개인정보의 처리 목적이 달성되거나 보유기간이 종료되는 경우 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
전자적 파일은 복구 또는 재생이 어렵도록 삭제하며, 종이 문서를 보유하게 되는 경우에는 분쇄 또는 소각 등의 방법으로 파기합니다.
다만 관련 법령에 따라 일정 기간 보존해야 하는 정보는 다른 개인정보와 분리하거나 필요한 보호조치를 적용하여 해당 기간 동안 보관할 수 있습니다.
8. 정보주체의 권리와 행사방법
이용자는 관련 법령에 따라 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지 등의 요구를 할 수 있습니다.
권리 행사는 contact@issuefolio.com으로 요청할 수 있으며, IssueFolio는 관련 법령에 따라 필요한 확인 절차를 거친 후 처리합니다.
본인이 아닌 제3자가 권리를 행사하는 경우 적법한 위임 여부 또는 본인 확인을 위해 필요한 최소한의 정보를 요청할 수 있습니다.
법령상 개인정보를 보존해야 하는 경우 등에는 삭제 또는 처리정지 요청이 제한될 수 있으며, 이러한 경우 그 사유를 안내합니다.
9. 쿠키 및 자동수집 정보
IssueFolio는 사이트의 정상적인 기능 제공과 관리자 인증 등을 위해 필요한 범위에서 쿠키 또는 유사 기술을 사용할 수 있습니다.
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10. 행태정보 및 맞춤형 광고
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11. 아동의 개인정보
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만 14세 미만 아동의 개인정보가 의도하지 않게 수집된 사실을 확인한 경우 관련 법령에 따라 필요한 조치를 취합니다.
12. 생성형 AI 및 자동화 도구
IssueFolio의 콘텐츠 제작 과정에서 자동화 또는 인공지능 기반 도구가 활용될 수 있습니다.
다만 일반 방문자의 개인정보나 문의내용을 콘텐츠 생성 목적으로 생성형 AI 서비스에 임의로 제공하지 않는 것을 원칙으로 합니다.
향후 이용자의 개인정보가 외부 AI 서비스를 통해 처리되는 기능을 도입하는 경우 처리 목적, 처리 항목, 위탁 및 국외 이전 등에 관한 사항을 별도로 고지하고 필요한 절차를 적용합니다.
13. 개인정보의 안전성 확보조치
IssueFolio는 개인정보의 안전성을 확보하기 위해 필요한 범위에서 관리적·기술적 조치를 적용합니다.
접근권한을 최소화하고 관리자 인증정보를 보호하며, 웹사이트 통신에는 HTTPS 등 암호화된 통신 방식을 사용합니다.
서버와 주요 서비스에 대한 접근을 제한하고, 비정상 접근을 방지하기 위한 보안설정과 백업 체계를 운영합니다.
중요한 인증정보와 비밀번호는 공개 영역에 저장하지 않으며, 운영 과정에서 필요한 경우 접근통제 및 인증수단을 적용합니다.
관련 시행령은 접근권한 제한, 보안조치 등 개인정보의 안전성 확보조치를 요구하고 있다.
14. 개인정보 침해 및 사고 대응
개인정보의 분실, 도난, 유출 또는 비정상적인 접근이 확인되는 경우 IssueFolio는 관련 법령에 따라 필요한 조사, 차단, 복구 및 정보주체 통지 등의 조치를 시행합니다.
법령상 신고 대상에 해당하는 개인정보 유출 사고가 발생한 경우 관계 기관에 필요한 신고를 진행합니다.
15. 외부 사이트 및 링크
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16. 권익침해에 대한 구제방법
개인정보 침해와 관련하여 상담 또는 피해구제가 필요한 경우 아래 기관을 이용할 수 있습니다.
| 기관 | 연락처 |
|---|---|
| 개인정보침해신고센터 | 국번 없이 118 |
| 개인정보분쟁조정위원회 | 1833-6972 |
| 대검찰청 | 국번 없이 1301 |
| 경찰청 | 국번 없이 182 |
17. 개인정보 처리방침의 변경
본 개인정보 처리방침은 관련 법령, 사이트 기능, 개인정보 처리 방식 또는 이용하는 외부 서비스가 변경되는 경우 수정될 수 있습니다.
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공고일: 2026년 8월 31일
시행일: 2026년 8월 31일